Kjøpsvilkår

Velkommen til vår nettside!
Vi er glade for at du har valgt å handle hos oss. For å sikre at du er kjent med våre kjøpsvilkår, vennligst les nøye gjennom følgende informasjon før du fullfører kjøpet ditt.

Generell informasjon
Ved å legge inn en bestilling på vår nettside aksepterer du våre kjøpsvilkår. Disse vilkårene kan bli oppdatert, så vi anbefaler at du sjekker dem regelmessig.

Bestilling
Bestillingsbekreftelse: Når du har lagt inn en bestilling, mottar du en bekreftelse på e-post. Kontroller at all informasjon er korrekt.
Endringer: Hvis du trenger å gjøre endringer i bestillingen din, kontakt oss umiddelbart. Vi kan ikke garantere at endringer kan gjøres etter at bestillingen er behandlet.

Priser og betaling
Priser: Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift (mva) med mindre annet er angitt.
Betalingsmetoder: Vi aksepterer følgende betalingsmåter:

  • Kredittkort (Visa, MasterCard, Maestro, American Express)

  • Klarna
    Betalingssikkerhet: Vi benytter sikre betalingsløsninger for å beskytte betalingsopplysningene dine.

Levering
Leveringstid: Leveringstiden varierer avhengig av produkt og destinasjon. Normalt tar leveringen 7–15 virkedager.
Produktene: Produktene sendes fra vår leverandør i Kina via tredjepart.
Sporing: Når bestillingen din er sendt, mottar du et sporingsnummer på e-post slik at du kan følge leveransen.

Angrerett og retur
Angrerett: Du har rett til å angre kjøpet innen 30 dager etter at du har mottatt produktet. Kontakt oss for å starte returprosessen.
Retur: Produktet må være ubrukt og i originalemballasjen. Returkostnaden dekkes av kunden dersom produktet ikke er defekt eller feil levert.
Tilbakebetaling: Når vi har mottatt og kontrollert returen, vil vi refundere deg innen 14 dager.

Reklamasjon
Dersom du mottar et defekt eller skadet produkt, kontakt oss umiddelbart med ordrenummeret ditt og en beskrivelse av problemet. Vi vil behandle reklamasjonen og tilby en løsning, som erstatning eller tilbakebetaling.

Personvern og sikkerhet
Vi tar personvernet ditt på alvor og behandler alle personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning.

Kundeservice
Har du spørsmål om bestillingen din eller våre kjøpsvilkår? Vennligst kontakt vår kundeservice: