Fraktpolicy

1. Leveringsområder
Vi leverer for øyeblikket innen Norge.

2. Leveringstid
Vi behandler og sender bestillingen din innen 7 virkedager etter at betalingen er bekreftet. Normal leveringstid er 10–15 virkedager, avhengig av hvor du bor. Ved forsinkelser vil vi varsle deg så snart som mulig.

Alle produktene våre sendes direkte fra Kina med en tredjepartsleverandør.

3. Fraktkostnader
Fraktkostnaden beregnes i kassen basert på bestillingens vekt og leveringsadresse. Fraktavgiften vises tydelig før du fullfører kjøpet.

4. Leveringsbekreftelse og sporing
Når bestillingen er sendt, mottar du en bekreftelse på e-post sammen med et sporingsnummer (hvis tilgjengelig), slik at du kan følge pakken din.

5. Transportskader
Dersom varene dine blir skadet under transport, ber vi deg kontakte oss umiddelbart på nordicgloom.info@gmail.com med bilder av skadene og ordrenummeret ditt. Vi vil ordne med en erstatningsleveranse eller tilbakebetaling, avhengig av skadens omfang.

6. Uavhentede pakker
Dersom en pakke returneres til oss fordi den ikke er hentet ut eller på grunn av feil adresse, er vi ikke forpliktet til å tilbakebetale kjøpesummen.